FORMATION CRM

FORMATION CRM

Optimiser sa gestion de la relation client WordPress

Optimiser sa gestion de la relation

CRM qui signifie en français « gestion de la relation client » est un dispositif informatique qui est spécifiquement utilisé pour gérer la relation entre les clients et une entreprise. Le CRM collecte et analyse les données clients pour faciliter la prise de contact et gérer plus simplement les opérations d’accompagnement et de marketing.

Durant cette formation, nous allons vous apprendre les bonnes techniques et pratiques afin d’optimiser au maximum votre gestion de la relation clientèle pour améliorer vos performances.

Objectifs

Intégrer le CRM dans sa stratégie de marque

Développer et enrichir la base de données clients

Identifiez et créer le parcours de votre client idéal

Centraliser et faciliter l’accès aux informations clients

Fidéliser et générer plus de ventes par sa gestion client.

Pérenniser son projet CRM

PLANNING DE FORMATION

Dates : 23-24 Septembre de 17h-20h et le  25 Septembre de 09h-17h

Lieu : Sis Folo Digital Consulting, Immeuble ABK2, Avenue Cheick Zayed, Hamdallaye ACI 2000.

Réservez vos places dès maintenant en vous inscrivant et en procédant au paiement par Orange money ou au siège.

“Attestation delivrée”

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